よくあるご質問

メギド72の質問のQ&A集です。迷ったときや困ったときはこちらを参考にしてみてください。 ※本ページは不定期に追加・更新されます。

2017/12/07 12:00
目次
事前登録特典を貰うには
メギドの見た目が公式Portalとゲームで違う
メギドのレベルが上がらない
ヘルプを確認する方法がわからない
ゲームデータを失わないために
データ引継ぎについて
SNS連携するとSNS側に何か表示されますか
FacebookとSNS連携(引継ぎ準備)ができない
TwitterとSNS連携(引継ぎ準備)ができない
通信エラーが発生し、ゲームできない
フリーズ・強制終了が発生する
特定箇所・特定操作での不具合
エラーコードが表示される
魔宝石を購入したい
購入した魔宝石が反映されない
ログインボーナスが貰えない
アプリの終了方法がわからない
アプリからお問合せができない
ショップで購入できない
機能がロックされてる!
クエスト クリア評価が『COMPLETE!』にならない
ST最大値以上のクエストに挑戦できますか
プレイヤーレベルの最大はいくつまでですか
アイテムを購入しようとすると「このアイテムは既に所有しています」と表示され、購入ができない。
アジトで表示されるキャラを指定したい
進化・超進化するための【贈り物】が獲得できない
強化・弱体・状態異常・地形リスト

事前登録特典を貰うには

事前登録特典はゲームを開始した全てのプレイヤーが受け取ることが可能です。

■スタートダッシュログインボーナスとして配布

<特典内容>
・魔宝石×1,500個
・STドリンク100×5個

※スタートダッシュログインボーナス10日間の中に上記が含まれています。

メギドの見た目が公式Portalとゲームで違う

メギドは「☆」が増えることで見た目が変化します。

メギドは進化状況によって「☆」の数が変化し、贈り物を与えて「超進化」させることで「☆」を増やすことができます。

公式Portalに掲載されているメギドは「☆3」のときの姿のため
ゲーム内のメギドも「☆3」になれば同一の見た目になります。

メギドのレベルが上がらない

メギドの上限レベルは「☆」の数によって変動します。

☆の数が少ないほど上限レベルは低く、☆の数が多いほど上限レベルが増えます。
メギドが上限レベルに達して、成長しなくなったら贈り物を与えて超進化させて
上限レベルを引き上げることでレベルを上げることができます。

また、経験値は戦闘終了時に生存していることで獲得することが可能です。
その他、メギドに与えることで経験値に変わるアイテムも存在します。

ヘルプを確認する方法がわからない

画面左上に配置されているボタンをタップするとヘルプ等の項目があるメニューを開くことができます。
そこからヘルプの内容をご確認ください。

※該当のボタンは、メインクエスト1-1に挑戦できるようになると解放されます。

ゲームデータを失わないために

アプリの削除(アンインストール)を行うと、プレイしていたメギド72のゲームデータは消失します。
不具合発生時でもアプリの削除は行わず、『お問い合わせ』より一度ご連絡下さい。
なお、SNS連携を行っていただく事でゲームデータの消失を防止できます。
各SNSアカウントをお持ちの方はぜひSNS連携をご利用ください。
※連携可能なSNSはTwitter、Facebook、LINEになります。

データ引継ぎについて

データ引継ぎ設定を予め行うことで、予期せぬゲームデータ消失時でも、これまでのゲームデータで引き続きプレイすることができます。
ゲーム内のヘルプや注意事項をご確認の上、ご利用下さい。

※注意事項
・各SNSアカウントとの連携は、アジト左上の[歯車アイコン]→[引継ぎ準備]より行うことができます。
連携後は、新たな端末で[タイトル画面]→[サポート]→[データ引継ぎ]よりゲームデータを引き継ぐことができます。
・SNSと連携しても、複数の端末で同時に遊ぶことはできません。
・一度SNSアカウントと連携すると、ゲーム内から連携先SNSアカウントの変更はできません。

SNS連携するとSNS側に何か表示されますか

「引継ぎ準備」からSNS連携を行っても、各SNS側でメギド72について何かが表示されることはありません。

※Facebookの設定をご自身で調整されている場合はFacebook側に利用していることが表示される場合もあります。 一度設定をご確認の上、SNS連携をご利用ください。

FacebookとSNS連携(引継ぎ準備)ができない

Facebookでの「引継ぎ準備」が出来ない場合は、一度下記をお試し下さい。

(1)ご利用端末のブラウザやFacebookアプリからFacebookにログイン
(2)Facebookメニュー内[アカウント設定]→[アプリ]→[Facebookでログイン]に進む
(3)「メギド72」が表示されている場合、[アプリ削除]をタップし削除する
(4)メギド72のゲーム内から、Facebook連携する

ご解決されない場合は、お問合せより一度ご連絡下さい。
※連携済みのアカウントにて実行した場合はアプリ連携が切れますのでご注意ください。

TwitterとSNS連携(引継ぎ準備)ができない

Twitterでの「引継ぎ準備」が出来ない場合は、一度下記をお試し下さい。

(1)Webから、連携したいTwitterアカウントにログイン
(2)Twitterメニュー内[プロフィールと設定]→[設定]→[アプリ連携]に進む
(3)「メギド72」が表示されている場合、[許可を取り消す]をタップし、更新する

ご解決されない場合は、一度お問い合わせにてご連絡下さい。

※連携済みのアカウントにて実行した場合はアプリ連携が切れますのでご注意ください。

通信エラーが発生し、ゲームできない

Wi-Fi環境でスムーズな接続が可能であるにも関わらず、4G回線でプレイできない場合には、携帯電話会社側で通信の速度制限が実施された可能性があります。
メギド72は通信速度制限状態となっている場合、ゲームを正常にプレイすることができません。
Wi-Fi環境からゲームをご利用ください。

フリーズ・強制終了が発生する

下記をお試しいただくことで、解決する場合があります。一度お試しください。

・アプリの再起動
・本体端末の電源を切る
・画像や動画など不要なデータの削除 (空き容量の確保)
・起動中の他タスクを終了する (メモリの確保)
・接続設定を確認する (Wi-Fiの場合)
・ゲーム内アジト左上の[歯車アイコン]→[オプション]→[画質設定]にて「省電力」に設定する


※特定箇所・特定操作でのみ不具合が発生する場合は、端末内のデータが破損している可能性もあります。
【特定箇所・特定操作での不具合】の項目を参考に「インストール状態の初期化」をお試しください。


特定箇所・特定操作での不具合

タイトル画面左下に表示されているサポートメニューから[キャッシュ削除]を行うことで、アプリをインストールされた直後の状態にし、必要なデータを再ダウンロードすることが可能です。
「ゲームが起動できない」「一部の表示のみ正しく表示されない」などの事象が発生した場合は、注意事項をご確認の上、ご利用ください。

■注意事項
・アプリをインストール後にダウンロードしたデータは全て削除されます。
※キャラクターや魔宝石などのプレイデータは削除されません。
・インストールの初期化後は必要なデータを再度ダウンロードする必要があるため、大量に通信が発生し、ダウンロード完了までに時間がかかる場合があります。Wi-Fi環境下でのご利用を推奨いたします。
※ダウンロードが完了するまでゲームはプレイできません。
・端末の空き容量が不十分な場合、ダウンロードを完了できない可能性があります。事前に空き容量を確保した上で、ご利用ください。

エラーコードが表示される

・リトライを行っても解消されない
・「フリーズ・強制終了が発生する」の項目を試しても解消されない


などにより、長時間ゲームの進行が不能な場合は、ゲーム内の『お問い合わせ』から、エラーコード番号と問題が発生した画面についてをご連絡ください。

魔宝石を購入したい

魔宝石は下記の方法で購入が可能です。

・Android:[Google Play(Google Wallet/Google Checkout)]での決済
・iOS:[iTunes Store]での決済


※DeNAの提供する他サービスの仮想通貨や、モバゲーのモバコインを利用しての購入はできません。
※お支払い方法についてご不明な点がある場合はGoogle社、およびApple社へご確認ください。


購入した魔宝石が反映されない

購入した魔宝石が反映されない場合、下記操作を行うことで反映される可能性がございます。一度お試しください。
(1)アプリを終了し、再起動を行う
(2)アプリ再起動した際、以下の操作を行う
魔宝石購入画面下部[購入処理の完了]→[OK]を選択

※反映には最大で1〜2時間程度、かかる場合があります。
上記をお試しいただいてもご解決されない場合は、ゲーム内「お問い合わせ」からご連絡下さい。

ログインボーナスが貰えない

ログインボーナスは1日1回、午前4時に切り替わります。
切り替え時刻をまたいでも、ログインボーナス画面がでない場合は一度アプリの再起動をお試しください。

※ログインボーナスは「プレゼントBOX」からお受け取りいただけます。
※ログインボーナスは10日間でコンプリートとなります。10日目が終わると1日目に戻ります。


アプリの終了方法がわからない

現在、メギド72ではアプリの終了ボタンをご用意いたしておりません。
アプリを終了したい場合は、端末のタスク管理画面から終了してください。

アプリからお問合せができない

アプリ内からお問合せができない場合は、こちらの【公式Portal】最下部「お問い合わせ」よりメールでご連絡ください。
なお、お問合せされる際には下記を添えてご連絡ください。

1) ゲームのプレイヤーID
2) ご利用中の機種名
3) ご利用中端末のOSver
4) ご利用中の接続環境(Wi-Fi,キャリア回線など)
5) お困りの事象の内容


※ゲームのプレイヤーIDは、アプリ起動時のタイトル画面右上に表示されます。
※アプリ内からお問い合わせされる場合、1〜3は不要です。


ショップで購入できない

ショップでアイテムを購入できない場合は、下記に該当している可能性があります。
・SOLD OUTになっている
→購入には制限があります。SOLD OUTになると購入できません。

・購入のための通貨が足りない
→ショップにより必要な通貨が異なります。ご注意下さい。

機能がロックされてる!

ロックされている機能や場所がある場合は、該当のアイコンをタップすると開放条件を確認できます。

クエスト クリア評価が『COMPLETE!』にならない

クエスト クリア評価の『COMPLETE!』条件は下記となっています。
——————————
・ボス戦終了時に、パーティ全員が生存している
※スキルor奥義による蘇生が行われても可
——————————
上記を満たしているにも関わらず、『COMPLETE!』にならない場合は該当のクエスト名や状況など、詳細を添えてお問い合わせよりご連絡ください。

ST最大値以上のクエストに挑戦できますか

クエストに挑戦するための「消費ST」が、ご自身の「STの最大値」よりも高い場合、そのクエストには挑戦できません。
※魔宝石を使用して、最大値以上のSTがある状態でも挑戦できません。ご注意下さい。

プレイヤーレベルの最大はいくつまでですか

現在の最大Lvは90まで解放されております。

アイテムを購入しようとすると「このアイテムは既に所有しています」と表示され、購入ができない。

このアイテムは既に所有しています」と表示される場合、ご利用されている端末にて下記の順に操作を行うことで解消される可能性がございます。一度お試しください。

1)設定
2)アプリケーションの管理
3)全てのアプリケーション
4)Google Play
5)データ削除


※ご利用されている端末の操作方法は、スマートフォンの取扱説明書をご確認ください。

アジトで表示されるキャラを指定したい

アジトにて「メギドを長押し」すると表示するメギドを指定できます。

※メギドにより表示位置が固定されています(討伐、イベント、冒険、探索など)
※表示位置は変更できませんので、ご留意ください。

進化・超進化するための【贈り物】が獲得できない

【贈り物】は「アジト」で選択できる各種ステージ「ショップ」から獲得できます。
【贈り物】が未開放のステージに存在し、挑戦できない(取りに行けない)場合には「ショップ」経由で獲得することも有効な手段です。「ゴルドショップ」は1日に何度か更新されますので、何度も確認すれば目当ての【贈り物】が見つかるかもしれません。

※「ゴルドショップ」で【贈り物】を獲得するには、ゴルドが必要です。
※★の数が増えると必要な贈り物が「ゴルドショップ」で揃わない場合もあります。


★3に超進化するために必要な【贈り物】は
遠征 >【メギドクエスト】に挑戦して獲得する必要があります。

※【メギドクエスト】の内容は曜日によって異なりますので、ご留意ください。
※日曜は全ての【メギドクエスト】が開放されます。【贈り物】を集めるチャンスですのでお見に逃しなく!
※★の数が増えると必要な贈り物が【メギドクエスト】で揃わない場合もあります。

強化・弱体・状態異常・地形リスト

※▼部分をタップすると內容が表示されます。




タイトル メギド72
ジャンル フォトンドリヴン世界救済RPG
対応OS iOS/Android
推奨環境 iOS8以上 / Android 4.4以上
(RAM2GB 以上) ※一部端末除く
価格 アイテム課金制
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